千罗是一个团队,不光是做弱电工程项目,同时也提供其它方面的便民服务。硬盘维修跟硬盘数据
恢复同时也是千罗的主营业务之一,千罗只做自己擅长而且有优势的业务,半桶水自己搞不定的会直接跟客户提
出来并提供其它的解决方案,以客户要求为首。
年前几天,接到一客户的业务咨询:能否做硬盘数据恢复?鄙人一听,这肯定做呀,硬盘数据恢复不
就是我所擅长的吗?!后面电话里了解到硬盘之前客户丢给了一电脑店去处理过,那电脑店搞不定又丢去湾仔沙
那边折腾过,却依然没搞定。
过了两天,硬盘到手,第一时间就发现硬盘已经被动过了--已经被开盘(硬盘被拆过).得了,被开过
盘,直接电联客户:硬盘被开过盘,我这已经无法保证还能恢复了,只能是丢到省城那边的同行去处理。首先说明
一下:目前来说整个珠海区域都没有任何一家是具备开盘恢复数据的设备跟环境的!特别是二次开盘,风险直接增加
了一大半,能不能做数据恢复还得看第一次开盘的时候里面的磁盘有没收到伤害:磁盘最怕刮花跟灰尘。
直接跟客户说明情况,让客户去选择是否继续去做,这点是作为一名从业人员所必须的职业道德;能做就
做,不能做就是不能做,不然所造成的数据损失是非常大的。后面硬盘交付给客户的时候,客户自己也清楚自己吃了个
闷亏,亏在不熟悉这个严重性的同时也彻底被那电脑店给害惨!同样也提醒了一次:术业有专攻,不是谁都可以做得了
的。在自己不熟悉的业务,何不让客户去重新选择提供服务的单位去处理。白白给客户造成了损失,这锅就得让客户
自己去承担,这公平这道德么?
同时再次提醒各位新老客户:重要数据一定要做备份,而且至少一周一备,有条件的肯定是上群晖直接
同步备份了。